哈萨克斯坦已进入冬季，日渐寒冷，驻哈萨克斯坦使领馆提醒在哈和计划赴哈中国公民注意以下事项，做好冬季安全防护：

一、留意天气变化，注意交通安全哈各地冬季严寒，大风、暴雪等恶劣天气频发，道路能见度较低，南部地区部分路段湿滑，发生交通事故风险较高。使领馆提醒中国公民提高安全意识，密切关注天气变化，做好人员、车辆防冰雪、防风准备，提早换好冬季轮胎。避免在恶劣天气外出或前往偏远区域。特别留意航班、列车、跨境公路班车延误、交通管制等信息，做好相关预案。

二、紧绷消防安全之弦，严防火灾事故发生严格遵守当地防火规定，及时清理住所、生产经营场所内外易燃物，定期检查维护电器和消防设备，加强安全风险排查，杜绝火灾隐患。赴哈旅游，应选择有资质、消防安全合格的酒店下榻，入住后尽快熟悉逃生安全通道。

三、文明理性出行尊重当地风俗习惯及宗教信仰，遵守当地法律法规，保持良好卫生习惯。严格遵守当地禁烟规定，勿在禁烟场所吸烟。阿斯塔纳、阿拉木图等地机场国际、国内航站楼出入口处的室外区域也是禁烟场所，请勿在上述位置吸烟。

四、依法维权若与当地人员、机构产生矛盾或发生经济纠纷，应保持理性客观，积极沟通，避免过激言行，通过协商沟通或法律途径维护自身正当、合法权益。如遇盗抢等紧急情况，请第一时间向当地警方报警并联系驻哈萨克斯坦使领馆寻求协助。

联系方式

哈萨克斯坦报警电话：102

哈萨克斯坦急救电话：103

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

驻哈萨克斯坦使馆领事保护与协助电话：

+77017470186

驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话：

+77272362230