近期，驻棉兰总领馆多次接到中国公民反映，称从新加坡或马来西亚入境印尼巴淡口岸时被印尼口岸公职人员索要小费。总领馆提醒中国公民，印尼政府禁止公职人员收取“小费”，如遇有人索要“小费”，应在确保自身安全和不影响现场秩序的前提下拒绝对方要求。如遇相关人员恶意刁难纠缠，请理性应对，依法维权，同时注意收集证据。

为打击和预防此类行为，印尼政府鼓励公众积极反映机场、口岸等公职人员的不当行为，可在官网填写被勒索小费的地点、日期、时间和事件经过。

如遇紧急情况，请及时与驻棉兰总领馆联系寻求协助。

联系电话：

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

驻棉兰总领馆领事保护与协助电话：

+62-82165631070