12月16日下午,市卫健委、市外办联合举办了打造“国际化医院”培训交流会。市卫健委医政处、市外办涉外管理处、市外事服务保障中心负责人以及市一院、市中医院、市肿瘤医院、市儿童医院等8所市卫健委直属医院的医务、外事、门诊部门负责人参加了会议。会议同时邀请了常州韩国商会会长金相秀、秘书长李龙贤、摩诺克里斯光伏科技(常州)有限公司总裁助理萨莎、常州思问商务咨询有限公司法人埃文等4位在常外籍人士代表参加座谈交流。
培训交流会上,市一院代表介绍了医疗研究、跨国诊疗、人才培养等方面开展国际化合作的成果和经验;市肿瘤医院代表介绍了该院国际肿瘤诊疗中心开展国际特色诊疗服务的做法和经验。其他各医院代表交流了服务在常外籍人士就医的情况。参加交流会的4位外籍人士感谢常州市卫健、外事部门多年来为在常外籍人士就医提供的贴心帮助和服务,并结合自身的就诊体验,在外籍人士预约就诊、现场导医、办理就诊卡等具体环节向医院提出了优化诊疗服务的建议。
市卫健委医政处、市外办涉外管理处负责人表示,将协同努力,和各医院一起,进一步提升院区中外文标识导医、人员导医、就诊预约、医疗卡通用、选医诊疗等环节的服务质量,加强对涉外医疗服务人员的业务培训,努力为在常外籍人士提供更优质的医疗服务,为打造常州“国际化医院”体系奠定坚实基础。
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