为坚决打赢新冠肺炎防控阻击战，新北区外办根据上级统一部署，立足职能，迅速行动，落实各项措施，牢牢扛起防控工作责任，切实做好疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
一是切实提高政治站位。新北区外办第一时间认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，统筹做好疫情防控和经济社会发展工作安排疫情防控重点工作，研究制定了新北区外办应急处置方案，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。积极抽调两位工作人员参加全区疫情防控工作，严格落实应急值班值守工作。坚持日报告、零报告制度，做好本办消毒防疫保障，配合区疫情防控指挥部做好疫情防控工作。
二是创新服务管理举措。前期企业复工之初，区外办第一时间出台外籍客商返常的工作机制，采取“上门到点”服务方式，帮外籍友人办理返常手续，确保区内外资企业的高管都能顺利返常。近期根据返常时间，对区内的外籍友人实行分类服务，创新“六个一”举措，即出台一个《常州高新区外籍友人返常服务管理指导意见》，发送一封《致来常州国家高新区外籍友人的公开信》，安排一名懂外语的招商服务专员，设立一条外籍友人服务热线，落实一名外籍友人所在企业联络员，配备一位社区医务人员，用这“六个一”来关怀近期返常的外籍友人，积极做好他们的服务保障工作。同时将《意见》及《公开信》翻译成中英德意日韩六国语言，广而告之区内的外籍友人800余人，截至目前100%落实分类服务，切实做好疫情防控工作，保障外籍人士健康。
三是扎实履行外事职能。梳理近期我区因公临时出国团组，如无特别紧急需要，疫情结束后再合理安排出访时间；积极联络协调相关部门，全力保障捐助物资的通关等工作，让海外机构和个人捐助的爱心快速落地；通过“投资常高新”APP公众号以及微信朋友圈，用中、英、日、韩等多种语言，向外商投资者及时、公开更新关于新冠病毒最新动态。主动走访慰问区内外籍人士，送物资、送温暖、送关怀，提振外籍人士对于新北区抗击疫情的信心。 |
