进入护照申请换发高峰期以来，申请大厅排队情况严重。为进一步提升服务水平，提高办证效率，减少申请人现场等候时间，使馆将于2017年4月1日起全面实行护照、旅行证网上预约服务，申请中国普通护照的颁发、换发、补发、加注业务，以及旅行证颁发、换发、补发业务均需提前网上预约，除奔丧、探病、就医、丢失护照急需补办旅行证等紧急原因及申请香港特区护照业务外，原则上不再受理非预约申请。

为避免材料不齐影响办证效率，请您仔细阅读使馆网站领事业务栏目下护照/旅行证业务相关内容，了解您申办业务种类的具体要求及需要准备的申请材料。　　

一、预约程序

1、请准备好您现持的身份证件（护照、旅行证）和电子版护照照片（规格见附件二，请将照片大小调至30K-80K之间），以保证快捷的网上填表预约体验；

2、上网登录“中国公民海外申请护照在线预约”网站，进入预约系统；

3、选择所在国家（日本），并根据住所地址选择办理地点（使馆或领馆），获取档案号；

4、填写个人信息及证件持有情况；

5、上传照片；

6、选择申请事项，填写详细信息；

7、全面核对所填信息；

8、预约办理时间，生成预约号；

9、按网页提示打印带有条码的预约申请表。

二、递交材料

请申请人(未满16周岁申请人须由父母双方或法定监护人陪同到场)按照网上预约时间，携带打印好的预约申请表和申请材料（含2张符合要求的纸质照片）到使馆领事部三楼办证大厅递交申请。

使馆领事部地址：东京都港区元麻布3-4-33

三、特别提醒

1、从窗口递交申请到颁发新护照约需15个工作日，无法办理加急业务（旅行证可以加急）。提醒您留意护照有效期和有效页数，如有效期不足12个月或签证页满（或护照污损等），建议您尽早在线预约，及时更换新护照，避免影响旅行计划。

2、上传照片时如照片未通过系统检测，可跳过此步，为保证照片质量，请所有申请人在申请时提交２张背景为白色、尺寸为宽33mm、高48mm的纸质照片。

3、护照预约暂不支持手机登录，请您使用电脑和IE浏览器登录，在线填写申请资料、上传护照照片、预约办理时间并按网页提示打印表格。

4、为减少您的等待时间，请您务必按照预约的日期和时间段，携带打印好的申请表格和相关资料来我馆领事部办理。如您不具备打印条件，可在电脑中将预约申请表保存至移动硬盘（Ｕ盘），在便利店等具备打印条件的地方打印预约申请表。

无法按期办理的，请重新进行预约。

5、为保证办证效率，请检查打印的申请表格是否填写完整、材料是否齐全以及照片是否合格，否则您可能被退件并要求另行预约办理。

6、如您因奔丧、探病、就医等紧急原因急需办理护照却又无法预约就近时间段的，请联系使馆领事部说明情况并提供医学证明等相应证明材料。

7、如有疑问，请拨打咨询电话：03-3403-5633、03-3403-5232、03-3403-3419、03-3403-0924并转702