2017年12月27日上午，一辆载有40多名中国游客的旅游大巴在冰岛南部城镇维克（Vik）镇倾翻，造成1名中国公民死亡，12人受伤。受伤乘客中有4名常州留学生，其中2人重伤，2人轻伤。1名重伤者经抢救已脱离生命危险，另一名重伤者仍在抢救中。

12月28日，接中国驻冰岛大使馆的特急电报通报后，市外办立即启动海外领保工作机制，全力协调处理常州受伤留学生的善后事宜：

一是迅速联系冰岛驻中国大使馆，协调仍在抢救的重伤者的父母和老师3人紧急赶赴冰岛的签证事宜。经协调，3人将于今天下午获得特急签证，明天上午飞往冰岛。

二是与另外3名受伤者的家人取得联系，通报事故情况并给予精神抚慰。

市外办对此事将给与持续关注并提供必要帮助。