近日，我馆接到多名在美中国公民来电，称其接到中国驻美使领馆电话告知其护照存在问题，后电话被转至国内“公安机关”，“公安机关”以涉嫌“重大犯罪案件”为由对其进行“调查”，出具“逮捕令”并要求其缴纳“担保金”。部分当事人因来电号码与使领馆对外公布电话一致，遂按对方要求转账汇款。

中国驻美国使馆再次提醒在美中国公民，驻外使领馆不会通过电话办理案件，不会将电话转至国内公安机关，国内公安机关也不会在电话中索要所谓“保释金”“担保金”或要求银行转账。不法分子会通过技术手段篡改来电显示号码，请警惕所有涉及犯罪案件或要求转账汇款的电话（包括自称中国驻美使领馆电话），切勿在电话中透露个人信息或贸然转账。如不慎遭遇诈骗，请及时向当地警方报警。

全美报警、求助电话为911（可要求中文服务）。

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308或+86-10-65612308

中国驻美国使领馆领事保护与协助电话：

驻美国使馆：+1-202-4952216

驻纽约总领馆：+1-212-6953125

驻旧金山总领馆：+1-415-9296998

驻洛杉矶总领馆：+1-213-8078052

驻芝加哥总领馆：+1-312-3973015